Оплата и доставка

Оплата Товара

1. Оплата Товара производиться онлайн по полной (стопроцентной) предоплате при оформлении Заказа на Сайте при помощи банковской карты. Цена Товара неизменна и соответствует указанной на Сайте. Сумма оплаты может быть увеличена ровно на цену Доставки, при ее выборе. При оформлении Заказа для получения в Пунктах Выдачи комиссия не взимается.
2. Предзаказ без оплаты товара для последующего приобретения в Пунктах Выдачи возможен только для городов Барнаул, Бийск, Иркутск, Новосибирск.

Доставка Товара

1. Адреса Пунктов Выдачи Товаров здесь. 
2. Сроки доставки в Пункты Выдачи: магазины в г.Барнаул - 3 рабочих дня, в г.Иркутск - 10 рабочих дней, в г.Бийск и г.Новосибирск - по запросу.
3. Доставка Товара осуществляется Транспортной Компанией по территории РФ, Курьером по г.Барнаулу, либо в Пункт Выдачи Товара.
4. Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам Транспортных Компаний о сроках Доставки, но не менее 3-х рабочих дней (СДЭК, Почта России).
5. Стоимость Доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения Покупателя и выбранной Транспортной Компании и рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на Сайте.
6. Доставка Курьером по г.Барнаулу бесплатна при заказе от 10000 рублей, в остальных случаях составляет 500 рублей. 
7. Сроки Доставки Курьером по г.Барнаулу составляют от 3-х рабочих дней. Дата и время Доставки согласовываются с Покупателем заранее и производится в рабочие часы, кроме выходных и праздничных дней. Если в согласованную дату и время Покупатель не выходит на связь и/или не находится по адресу Доставки, Заказ перемещается в Пункт Выдачи.
8. Доставка до Пункта Выдачи бесплатна и составляет от 3-х рабочих дней. Доставленный Товар хранится в Пункте Выдачи до 7-ми календарных дней. Если в течении этого срока он остается невостребованным, то Заказ аннулируется.
9. Чтобы забрать Заказ в Пункте Выдачи или у Курьера, необходимо предоставить Электронный Чек или назвать Номер Заказа.

Правила Дисконтных и Бонусной программ

1. Дисконтная Программа на Сайте Предоставляет скидку на заказ от 5% до 15%, только для зарегистрированных пользователей на Сайте. Скидка в 5% дается сразу при регистрации на сайте, скидка в 7% - при достижении потраченной суммы по предыдущим покупкам в 30000 рублей, 10% - свыше 40000 рублей и 15% - более 50000 рублей. Скидки не суммируются. В Дисконтной Программе не участвуют Подарочные карты и Электронные сертификаты. При предзаказе без оплаты товара на Сайте для последующего приобретения в Пунктах Выдачи, скидка по данной Дисконтной Программе на заказ не распространяется.
2. Дисконтная Программа в Магазинах (Архивная Программа, действует только для уже зарегистрированных Клиентов). Предоставляет скидку на покупку от 5% до 15%. Можно воспользоваться только при оплате в Магазинах, при условии, что вы являетесь действующим участником Дисконтной Программы. В Дисконтной Программе не участвуют Подарочные карты и Электронные сертификаты.
3. Бонусная Программа в Магазинах. Если Покупатель зарегистрирован в Бонусной Программе, то при оплате в Магазинах ему начисляется 7% от покупки в виде бонусных баллов, которые можно потратить на последующие покупки в Магазинах в размере 50% от суммы чека. Бонусные баллы не начисляются при покупке акционных Товаров, Товаров со скидкой, Товаров по фиксированной цене, Подарочных карт и Электронных сертификатов. В Бонусной программе не участвуют Подарочные карты и Электронные сертификаты. Накопленные Бонусные баллы по этой программе нельзя потратить на Сайте.
4. Оптовая Программа. Мы работаем с b2b сегментом. Для регистрации Оптовым Покупателем, вам необходимо указать название компании которую вы представляете, форму ее организации, ИНН и ОГРН в специальной форме регистрации. После этого с вами свяжется специалист по работе с Оптовыми Клиентами и предоставит доступ к Оптовым Ценам на Сайте. Одобрение статуса Оптового Покупателя без связи со специалистом не производится.

Возврат товара

1. Если товар приобретен офлайн (в физической точке продаж): На основании постановления правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 и от 06.02.2002 г. № 81 (Закон Российской Федерации о защите прав потребителей и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
2. Если товар приобретен онлайн (на сайте, с использованием безналичных способов оплаты): На основании положений статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1 и Постановления правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" нижнее белье надлежащего качества возврату и обмену подлежит в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата нижнего белья надлежащего качества составляет 7 календарных дней с момента получения Товара Покупателем. Доставка возвращенного Товара до Продавца осуществляется за счет Покупателя. При возврате стоимости белья, Продавец вправе удержать сумму расходов на первичную Доставку.

Информация, предоставляемая клиентом

1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет для использования, обработки и хранения Продавцом информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес Доставки Товара.
2. Покупатель соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации Транспортным Компаниям, осуществляющим доставку Заказа до Покупателя. Согласие Покупателя выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заказа.

Рассылки и информационные сообщения

1. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Рассылки содержат информацию об акциях, поступлениях новых коллекций и других мероприятиях Продавца.
2. Рассылки могут поступать в виде электронного письма на адрес электронной почты, а так же в виде SMS на номер телефона, указанные Покупателем при регистрации на Сайте.
3. Отписаться от рекламных и информационных рассылок возможно, нажав на ссылку, расположенную в конце каждого письма рассылки.
4. Информационные сообщения о Статусе Заказа поступают автоматически в следующих случаях - Заказ оформлен на Сайте и передан в обработку, Заказ оплачен, Заказ передан Транспортной Компании, Заказ готов к выдаче. Статусы Заказа так же отображаются в онлайн-режиме на странице вашего заказа. Ссылка на страницу Статуса Заказа отображается в первом письме о формировании Заказа.